ER DU VÅR NYE NORDFOLKER?

VI SØKER EN TRAVEL DESIGNER

Nordfolk Travel AS er et lite, kreativt DMC selskap med store visjoner. NORDFOLK sitt viktigste verdiløfte er å tilby eksellent kundeservice gjennom troverdighet, under visjonen «WIDEN YOUR HORIZON».

Vi søker en engasjert medspiller i 100% fast stilling med relevant erfaring som kan stå inne for disse verdier og vi ser gjerne at du har bakgrunn fra DMC; herunder ferie og fritidsmarkedet.

Hverdagen går i all hovedsak med til å skreddersy totale reiseopplevelser i Norge for et internasjonalt marked innenfor high end og UHNW segmentet.

Vi har kontor i Ålesund og et kontor på Aker Brygge i Oslo.

NORDFOLK leverer til et krevende marked, og detaljer og omtanke for gjesten og kunden er en essensiell del av arbeidet. 

Da engelsk er arbeidsspråk, er gode engelskkunnskaper en forutsetning. Det forventes også at man er uredd i dialog med kunder av internasjonal karakter, og ser på denne delen av arbeidsoppgavene som en spennende del av jobben der man ønsker å gi en personlig, høy kvalitet til hver kunde.

Ansvarsområde 

Stillingen innenfor dette område vil i all hovedsak være å svare på innkommende forespørsler ved utarbeidelse program, herunder både innsalg og snu forespørsler til bekreftelser. Et annet viktig område er det operasjonelle delen som omhandler å booke alle elementer i et reiseprogram som gir en sømløs opplevelse. Man vil daglig være i kontakt med eksterne leverandører og produkter fra strategiske partnere. Stillingen henvender seg til hovedsakelig eksisterende, internasjonale kunder innenfor B2B.  

Sentrale arbeidsoppgaver 

• Følge opp og svare ut innkommende forespørsler, og snu forespørsler til bekreftelser 

• Salgsrettet fokus

• Korrespondanse med kunde- og leverandørkontakt, med støtte i bruk av CRM system 

• Lage detaljerte reiseprogram i et moderne og effektivt softwareprogram 

• Oppsett av pristilbud i CRM 

• Booking av leverandører, opplevelser og overnatting, operasjonelle oppgaver og prosjektstyring 

• Kan bistå med å utvikle nye produkter og ideer til å skape nye innhold og totalopplevelser når det er naturlig 

• Noe reisevirksomhet kan påregnes

Ønskede egenskaper 

• Utdanning på høyskolenivå  

• Du motiveres av å finne løsninger, er handlekraftig og arbeider effektivt 

• Har et salgsfokus- og bakgrunn er en fordel

• Erfaring innenfor reiseliv og gjerne fra DMC

• Svært gode engelskkunnskaper skriftlig og muntlig 

• Andre språk er positivt, men ingen forutsetning 

• Kulturforståelse, i det ligger det også en finutviklet forståelse for det internasjonale high end segmentet 

• God erfaring av CRM og softwareprogram og god forståelse for bruk av digitale verktøy

• Utpreget relasjonsbygger 

• Systematisk og øye for detaljer 

• Trives med hektiske perioder og har struktur til å prioritere tiden godt 

Vi kan tilby et godt arbeidsmiljø med dyktige kolleger, konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger. Arbeidssted vil hovedsakelig være i Oslo. Vi kan tilby muligheter for å sitte hjemme og eller andre steder i landet for den rette personen.

Stillingen er i 100% med ønskelig så snart som mulig.

Vi ser fram til å høre fra deg med CV og kortfattet søknad innen 15 mars.